AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des AYDA BROWS

(Stand: 19.09.2024)

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Verträge, die zwischen der Ayda Brows, An der Hauptstr. 24, 76726 Germersheim (nachfolgend "wir" oder "Ayda Brows") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") über unseren Onlineshop abgeschlossen werden.

(3) Für den Verkauf digitaler Produkte gelten die aus der Produktbeschreibung ersichtlichen oder sich sonst aus den Umständen ergebenden Beschränkungen insbesondere den digitalen Produkten beigefügte Lizenzierungsvereinbarungen. Im Zweifesfall ist nur die private und gewerbliche Nutzung ohne das Recht zur Weiterveräußerung oder Unterlizensierung gewährt.

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

Vor-Ort-Schulungen und Masterclasses

Mit Ihrer Buchung bestätigen Sie die untenstehenden Bedingungen:

1. Alle Ticketkäufe für Veranstaltungen wie Workshops oder Masterclasses sind endgültig, nicht erstattungsfähig und nicht umtauschbar. Eine Übertragung auf andere Dienstleistungen oder Personen ist nicht möglich.

2. Wenn Sie eine Vor-Ort-Trainingssession gebucht haben, stimmen Sie zu und verstehen, dass im Falle einer Stornierung die folgenden Prozentsätze der Gebühr einbehalten werden:

• Bei einer Stornierung bis zu 14 Tagen vor Beginn der Schulung wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % der gesamten Schulungsgebühr einbehalten.
• Erfolgt die Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Schulungstermin, wird die gesamte Schulungsgebühr einbehalten.

3. Sie verstehen und stimmen zu, dass bei einer geplanten Vor-Ort-Schulung eine Terminverschiebung spätestens bis zu zwei Wochen vor dem vereinbarten Schulungstermin beantragt werden muss.

4. Sie stimmen zu und verstehen, dass alle am Schulungstag erstellten Materialien, wie Bilder und Videos, Eigentum der AYDA BROWS sind, welche die vollständigen Rechte an den Inhalten behält und diese für Werbe- und Marketingzwecke verwenden darf.

5. Sie stimmen zu und verstehen, dass für Augenbrauenbehandlungen keine gesetzliche Akkreditierung in Deutschland erforderlich ist, um die während der Schulung erlernten Leistungen zu erbringen.

6. Sie stimmen zu und verstehen, dass Sie das Wissen und die Techniken der AYDA BROWS erlernen und dies kein akkreditierter Schulungskurs ist. Sie erhalten nach der erfolgreichen Durchführung der Übung am Modell ein Zertifikat, das Ihre erfolgreiche Teilnahme an unserer Schulung bestätigt.

7. Sie bestätigen, dass Sie den richtigen Schulungskurs erworben haben und die darin enthaltenen Leistungen verstehen.

8. Sie verstehen, dass, wenn ein Produkt- oder Werkzeugset erworben wurde, dieses am Schulungstag bereitgestellt wird.

9. Sie verstehen und stimmen zu, dass Sie dafür verantwortlich sind, am Schulungstag Modell(e) zu organisieren, es sei denn, etwas anderes wurde mit der AYDA BROWS besprochen. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn dein(e) Modell(e) absagt oder nicht erscheint.

10. Sie stimmen zu und verstehen, dass Sie unter keinen Umständen vertrauliche Informationen oder Techniken der AYDA BROWS ACADEMY weitergeben, offenlegen oder in irgendeiner Weise gewinnbringend nutzen dürfen.

11. Vertrauliche Informationen beziehen sich auf alle Informationen, die von uns an Sie weitergegeben werden, die wir als vertraulich kennzeichnen oder die eine vernünftige Person als vertraulich betrachten würde. Dies schließt Informationen im Zusammenhang mit unseren geistigen Eigentumsrechten ein.

12. Sie dürfen unsere vertraulichen Informationen nicht offenlegen, verwenden oder anderweitig ausnutzen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich von uns genehmigt. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung stimmen Sie zu, uns für jegliche Verluste oder Schäden zu entschädigen, die wir infolge Ihrer Handlungen erleiden oder erleiden könnten.

13. Mit der Bestätigung Ihres Kaufs im Checkout stimmen Sie dem zu diesem Zeitpunkt geltenden Gesamtkaufpreis zu.

14. Das Ayda Brows übernimmt keine Verantwortung für den Erfolg oder die Fähigkeiten eines Schülers. Erfolg und Können basieren auf den individuellen Fähigkeiten. Diese Kurse dienen dazu, den Schülern des Ayda Brows ihre persönliche Methode für Schönheitsbehandlungen beizubringen. Es werden keine Karriere-, Erfolgs- oder Qualifikationsansprüche garantiert. Durch die Anmeldung oder den Abschluss eines Ayda Brows- Kurses erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden.

15. Der Schüler hat jederzeit während des Trainings die Möglichkeit, eine schriftliche Beschwerde direkt an den AYDA BROWS Master zu übergeben. Im Falle einer Beschwerde entscheiden der Master und der Schüler einvernehmlich über die Fortsetzung oder Beendigung des Trainings. Dabei wird eine schriftliche Übereinkunft über eine mögliche Teilrückzahlung der Trainingsgebühr getroffen. Die Vertragsparteien verpflichten sich, etwaige Differenzen im Sinne einer guten Geschäftsbeziehung gütlich beizulegen. 

Im Falle eines Rechtsstreits vereinbaren die Vertragsparteien, diesen vor dem Amtsgericht Germersheim zu verhandeln. Beschwerden oder Vorwürfe, die nach Beendigung des Trainings erhoben werden, sind gegenstandslos und werden nicht berücksichtigt.

Waren

2. Vertragsschluss / Vertragssprache / Speicherung Vertragstext

(1) Die Präsentation oder Bewerbung von Waren in unserem Onlineshop stellt kein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.

(2) Im Onlineshop wird die Bestellung des Kunden nach Betätigen des Buttons "kostenpflichtig bestellen" an uns geschickt. Die Bestellung stellt ein rechtsverbindliches Angebot dar, an welches der Kunde 7 Kalendertage gebunden ist. Ein gegebenenfalls nach § 3 bestehendes Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

(3) Nach Eingang der Bestellung bei uns, bestätigen wir dem Kunden unverzüglich den Empfang der Bestellung per E-Mail. Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Vertragsangebots dar, es sei denn, die Annahme wird zugleich erklärt.

(4) Ein Vertrag zwischen uns und dem Kunden kommt zustande, durch Annahmeerklärung per E-Mail oder durch Lieferung der bestellten Ware.

(5) Für den Vertragsschluss steht dem Kunden ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

(6) Vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Onlineshop besteht die Möglichkeit, den Vertragstext zu speichern. Wir selbst speichern den Vertragstext des mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrages nicht. Zudem bekommt der Kunde die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu der bestellten Ware einschließlich dieser AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail zugesandt.

3. Widerrufsrecht / Ausschluss des Widerrufsrechts / Folgen

(1) Ausschluss des Widerrufsrechts für Produkte:

Produkte, die nach dem ersten Gebrauch nicht mehr im originalen Zustand sind, sind vom Umtausch sowie vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Ungeöffnete und unbenutzte Ware kann innerhalb der gesetzlichen Frist (14 Tage ab Kaufdatum) widerrufen werden, sofern sie sich in originaler Verpackung befindet und unbeschädigt ist.

Alle Artikel im Ayda Brows Online-Shop sind ausschließlich für den Gebrauch in der Beauty-Branche bestimmt und können aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht oder widerrufen werden. Durch den Abschluss der Bestellung und den Kauf der Ware stimmt der Kunde diesen Bedingungen zu

Für die Retoure trägt der Kunde sämtliche Kosten und Verantwortlichkeiten selbst. Dies schließt die Kosten für den Versand sowie die ordnungsgemäße Rücksendung der Ware ein. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die zurückgesandte Ware im Originalzustand, unbeschädigt und angemessen verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden. Wir empfehlen, die Originalverpackung für den Rückversand zu verwenden. 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts für digitale Medien und Online-Kurse:

Das nachfolgend erklärte Widerrufsrecht ist bei dem Kauf von digitalen Produkten und Online-Kursen/Schulungen ausgeschlossen, da die gesamte Leistung direkt erbracht wird. Mit Kauf von Digitalen Medien stimmen sie zu, dass "Ayda Brows" mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Mit der Bezahlung von digitalen Medien stimmen sie zu, dass mit Beginn der Ausführung des Vertrages das Widerrufsrecht erlischt.

(3) Verhalten bei einem Widerruf im Originalzustand:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren bestellt hat (Kaufdatum).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Name des Unternehmers, Anschrift und, soweit verfügbar Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail Adresse] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(4) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ohne die Lieferkosten (diese wurden bereits erbracht), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Lieferkosten / Lieferfrist / Verfügbarkeit

(1) Lieferungen erfolgen grundsätzlich auf Kosten des Kunden, soweit nichts anderes vereinbart ist. Eine Übersicht über die Versandkosten finden Sie hier. Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

(2) Die Lieferzeit beträgt circa 5 Werktage, soweit nicht in unserem Onlineshop eine andere Lieferzeit angegeben ist oder etwas anderes vereinbart wurde. Die Lieferzeit beginnt mit Vertragsschluss.

(3) Soweit die Ware zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar ist, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, nehmen wir das Vertragsangebot des Kunden nicht an, so dass ein Vertrag nicht zustande kommt. Ist die Ware nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir dies dem Kunden ebenfalls unverzüglich mit.

(4) Wir behalten uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und die Teillieferung für den Kunden nicht ausnahmsweise unzumutbar ist. Durch Teillieferungen entstehende Mehrkosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt. 

(5) Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Der Anbieter liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in Deutschland haben und in Deutschland eine Lieferadresse angeben können.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

(1) Die Kaufpreise in unserem Online Shop sind Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, zzgl. anfallender Versandkosten. Der Gesamtpreis inkl. Umsatzsteuer und zzgl. Versandkosten wird dem Kunden auf der Bestellübersichtsseite vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

(2) Der Kaufpreis wird mit dem Zustandekommen des Kaufvertrages fällig.

(3) Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmittel zur PayPal, Klarna, Mastercard, Visa, Maestro, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay.

(4) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.

Werbeaktionen und Einschränkungen

Durch die Nutzung eines Aktionscodes erklären Sie sich mit den unten aufgeführten Bedingungen einverstanden:
(1) Alle online beworbenen Aktionscodes, Angebote und Rabatte gelten nur für Online-Nutzer und sind nur innerhalb des angegebenen Zeitraums gültig. Alle Aktionscodes sind, sofern nicht anders angegeben, nur einmalig einlösbar und müssen in ihrer Gesamtheit bei einem einzigen Kauf verwendet werden.

(2) (1) Rabattcodes: Sie sind dafür verantwortlich, während des Bezahlvorgangs korrekte Rabattcodes einzugeben. Wenn der Rabattcode während des Verkaufs nicht angewendet wird, werden keine Teilrückerstattungen gewährt.

(3) Alle Verkäufe erfolgen innerhalb des Zeitrahmens der mitteleuropäischen Zeit (CET). Mit der Bestätigung Ihrer Zahlung an der Kasse bestätigen Sie den zu diesem Zeitpunkt angegebenen Gesamtbetrag. Wenn ein Rabattcode erforderlich ist, um einen Rabatt zu erhalten, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Code vor Abschluss der Zahlung korrekt eingegeben wurde.

Vertraulichkeit

(1) Sie verpflichten sich, die vertraulichen Informationen und Techniken der Ayda Brows Academy nicht weiterzugeben, offenzulegen oder für eigene kommerzielle Zwecke zu nutzen. Dies umfasst unter anderem die Nutzung der Informationen in eigenen Schulungsplattformen, Kursen oder Programmen.

(2) Vertrauliche Informationen sind alle Informationen, die von uns an Sie weitergegeben werden und die wir als vertraulich kennzeichnen oder die nach vernünftigem Ermessen als vertraulich angesehen werden sollten. Dies umfasst auch Informationen im Zusammenhang mit unseren geistigen Eigentumsrechten.

(3) Sie dürfen unsere vertraulichen Informationen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht offenlegen, nutzen oder anderweitig verwerten. Bei einem Verstoß gegen diese Vereinbarung verpflichten Sie sich, uns für alle Schäden oder Verluste zu entschädigen, die uns durch Ihre Handlungen entstehen.

(4) Die Ayda Brows Academy hält die Rechte an ihren Schulungsunterlagen, Texten und Schulungsprogrammen. Das Kopieren und Veröffentlichen dieser Inhalte ist nicht erlaubt.

Die Schulungsinhalte der Ayda Brows Academy sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Es ist untersagt, jegliche Informationen, die während des Kurses bereitgestellt werden, zu kopieren, weiterzuleiten, offenzulegen oder zum Verkauf anzubieten.

Wir behalten uns rechtliche Schritte vor gegen diejenigen, die die Schulungsinhalte der Ayda Brows Academy kopieren und/oder veröffentlichen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

7. Gewährleistung

Die Gewährleistung für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Ware richtet sich – vorbehaltlich der Regelung in § 8 – nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere den §§ 434 ff. BGB.

8. Haftung

(1) Wir haften dem Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften auf Schadens- und Aufwendungsersatz bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder einer von uns übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Wir haften ferner bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. In diesen Fällen ist unsere Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens beschränkt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung auf Schadens- und Aufwendungsersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Bestimmungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

9. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn der Kunde die Bestellung als Verbraucher abgegeben hat und zum Zeitpunkt der Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der getroffenen Rechtswahl unberührt.

10. Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Diese finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet.